Rücksendungen & Umtausch
Bei Hermex möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu generieren.
Artikel sicher verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sorgfältig.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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